Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ταμίας Τράπεζας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ταμία Τράπεζας για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την εκτέλεση καθημερινών τραπεζικών συναλλαγών, τη διαχείριση μετρητών και την παροχή πληροφοριών στους πελάτες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Ο ρόλος απαιτεί ακρίβεια, προσοχή στη λεπτομέρεια και εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες. Ως Ταμίας Τράπεζας, θα είστε το πρώτο σημείο επαφής για τους πελάτες μας και θα διασφαλίζετε ότι οι ανάγκες τους ικανοποιούνται με επαγγελματισμό και ευγένεια. Οι ευθύνες σας θα περιλαμβάνουν την επεξεργασία καταθέσεων, αναλήψεων, πληρωμών και άλλων συναλλαγών, καθώς και την επίλυση τυχόν προβλημάτων ή ερωτήσεων που μπορεί να έχουν οι πελάτες. Επιπλέον, θα πρέπει να διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τις πολιτικές και τις διαδικασίες της τράπεζας, καθώς και με τους κανονισμούς της βιομηχανίας. Αν έχετε εμπειρία σε παρόμοιο ρόλο ή ενδιαφέρεστε να ξεκινήσετε την καριέρα σας στον τραπεζικό τομέα, σας ενθαρρύνουμε να υποβάλετε αίτηση. Προσφέρουμε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας, ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επεξεργασία καταθέσεων, αναλήψεων και πληρωμών.
- Παροχή πληροφοριών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.
- Διαχείριση μετρητών και διασφάλιση ακρίβειας στις συναλλαγές.
- Επίλυση προβλημάτων και απάντηση σε ερωτήσεις πελατών.
- Συμμόρφωση με τις πολιτικές και διαδικασίες της τράπεζας.
- Διατήρηση επαγγελματικής και φιλικής συμπεριφοράς.
- Αναγνώριση ευκαιριών για πώληση πρόσθετων προϊόντων.
- Συνεργασία με την ομάδα για την επίτευξη στόχων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο Λυκείου ή ανώτερο.
- Εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών ή ταμειακή διαχείριση.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Βασικές γνώσεις υπολογιστών και τραπεζικών συστημάτων.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά.
- Γνώση κανονισμών και διαδικασιών τραπεζικού τομέα (προαιρετικό).
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε περιόδους υψηλής κίνησης;
- Έχετε εμπειρία στη διαχείριση μετρητών;
- Πώς θα αντιμετωπίζατε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια είναι η γνώση σας για τα τραπεζικά προϊόντα;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια στις συναλλαγές σας;
- Έχετε εργαστεί ποτέ με τραπεζικά συστήματα;
- Ποιο είναι το μεγαλύτερο σας επαγγελματικό επίτευγμα;
