Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Ταμίας Τράπεζας

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ταμία Τράπεζας για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών και στην αποτελεσματική διαχείριση των καθημερινών τραπεζικών συναλλαγών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την εκτέλεση συναλλαγών, την παροχή πληροφοριών στους πελάτες και τη διασφάλιση της ακρίβειας και της ασφάλειας των χρηματοοικονομικών διαδικασιών. Ο Ταμίας Τράπεζας αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής των πελατών με την τράπεζα και παίζει καθοριστικό ρόλο στη δημιουργία θετικής εμπειρίας εξυπηρέτησης. Οι καθημερινές του αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την καταμέτρηση μετρητών, την κατάθεση και ανάληψη χρημάτων, την επεξεργασία πληρωμών λογαριασμών, την παροχή πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες της τράπεζας, καθώς και την αναφορά ύποπτων συναλλαγών σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις. Ο υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Η εμπειρία σε τραπεζικό ή χρηματοοικονομικό περιβάλλον θεωρείται πλεονέκτημα, ενώ η γνώση χειρισμού ταμειακών συστημάτων και βασικών λογιστικών αρχών είναι απαραίτητη. Η θέση προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης, εκπαίδευσης και συμμετοχής σε ένα δυναμικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον. Αν επιθυμείτε να εργαστείτε σε έναν οργανισμό που δίνει έμφαση στην αξιοπιστία, την εξυπηρέτηση και την καινοτομία, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Εκτέλεση καθημερινών τραπεζικών συναλλαγών (καταθέσεις, αναλήψεις, πληρωμές).
  • Παροχή πληροφοριών και εξυπηρέτηση πελατών στο ταμείο.
  • Διαχείριση μετρητών και εξισορρόπηση ταμείου στο τέλος της ημέρας.
  • Αναγνώριση και αναφορά ύποπτων συναλλαγών σύμφωνα με τις πολιτικές AML.
  • Προώθηση τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών στους πελάτες.
  • Συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίλυση προβλημάτων πελατών.
  • Τήρηση αρχείων και ενημέρωση συστημάτων με ακρίβεια.
  • Συμμόρφωση με τις εσωτερικές διαδικασίες και τις κανονιστικές απαιτήσεις.
  • Εξυπηρέτηση πελατών με επαγγελματισμό και ευγένεια.
  • Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και ενημερώσεις διαδικασιών.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Απολυτήριο Λυκείου ή πτυχίο σχετικού τομέα (π.χ. Οικονομικά, Διοίκηση).
  • Προϋπηρεσία σε τραπεζικό ή ταμειακό περιβάλλον θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
  • Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και τραπεζικών συστημάτων.
  • Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στους υπολογισμούς.
  • Γνώση βασικών λογιστικών αρχών.
  • Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά.
  • Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες ή Σάββατα, αν απαιτείται.
  • Εμπιστευτικότητα και ακεραιότητα στη διαχείριση χρημάτων και δεδομένων.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας σε ταμειακές ή τραπεζικές συναλλαγές;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε περιόδους αυξημένης πελατείας;
  • Έχετε χειριστεί ποτέ τραπεζικά συστήματα ή ταμειακές μηχανές;
  • Πώς θα αντιμετωπίζατε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
  • Ποια είναι η σημασία της ακρίβειας σε αυτή τη θέση;
  • Πώς διασφαλίζετε την εμπιστευτικότητα των πελατών;
  • Έχετε εμπειρία στην προώθηση τραπεζικών προϊόντων;
  • Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
  • Πώς θα περιγράφατε την εξυπηρέτηση πελατών;
  • Ποια είναι η γνώση σας σε βασικές λογιστικές αρχές;